Unisystem готель
Система автоматизації готелів і готельних комплексів дозволяє ефективно управляти будь-яким підприємством готельної сфери - від невеликого готелю до розгалужених готельних комплексів, оперативно приймати маркетингові рішення, підняти рівень обслуговування гостей, знизити витрати і збільшити фінансові показники підприємства.
Програмний комплекс UNISYSTEM Готель координує роботу адміністратора, служби бронювання, господарської служби, консьєржа і товарно-фінансовий облік. Номерний фонд, ресторани і бари, фітнес-центр, SPA, сауни, басейни, зали більярду - все зав'язано в єдину систему.
Рецепція:
- Аналіз всього номерного фонду
- Реєстрація гостей в номері з занесенням в клієнтську базу анкетних даних
- Реєстрація стандартних і додаткових послуг (проживання, ресторанне обслуговування, послуги пральні, замовлення таксі, телефонні розмови, Інтернет). Вартість деяких послуг може входити у вартість проживання.
Служба бронювання:
- Надання інформації про вільний номерний фонд при формуванні заявки на бронювання
- Підбір вільного номера, виходячи з основних параметрів: поверху, категорії номера, специфічних характеристик
- Автоматична передача зареєстрованої заявки на рецепцію в вигляді броні номера
- Роздруківка документа, що підтверджує бронь.
Господарська служба:
- Реєстрація поставлених на ремонт і знятих з ремонту номерів
- Реєстрація прибирання кімнат
- Облік руху господарських товарів, проведення інвентаризації.
Консьєрж:
- Управління часом гостей (система підкаже, коли розбудити мешканців або попередити про майбутню зустріч)
- Передача повідомлень гостям від відвідувачів по телефону
- Реєстрація втрачених речей та ін.
Інтеграція з Товарно-фінансовим обліком
При обслуговуванні в ресторані, більярді, сауні, SPA-центрі готелю для аутентифікації гостей використовуються магнітні картки, які видаються кожному гостю при реєстрації. Сума за обслуговування автоматично нараховується на рахунок гостя, і при виписці готельного рахунку в ньому подається список додаткових послуг.
Переваги впровадження програмного комплексу UNISYSTEM Готель:
- Технологія «Клієнт-Сервер» забезпечує максимальну надійність зберігання даних і високу швидкість їх обробки
- Єдина база даних дозволяє ефективно вести товарний, виробничий і фінансовий облік, управляти клієнтською базою (програмами лояльності) і взаєморозрахунками з контрагентами, оперативно приймати управлінські рішення
- Персоніфікація прийнятих замовлень, відмовних позицій в рахунках, сум виторгу дає можливість проаналізувати роботу окремого співробітника і всього підрозділу в цілому
- Диференційовані права доступу дозволяють персоналу користуватися тільки тими функціями програми, які дозволені йому адміністратором
- Зв'язок клієнтського робочого місця з сервером здійснюється через локальну мережу або Інтернет (для віддалених філій)
- Система виведення звітів налаштовується за заданими показниками
- Зрозумілий і зручний інтерфейс не викликає ускладнень.
Програмний комплекс UNISYSTEM Готель
По питаннях автоматизації торгівлі, виробництва тощо, телефонуйте 050-338-69-91